Как уменьшить количество звонков от клиентов, с вопросами, по типу: «По какой формуле рассчитывается маржа по контракту на странице P/L?» или «Как мне найти все контракты по контрагенту Х» ?
Нет, не так..
Правильнее поинтересоваться: «Как сэкономить время клиентов на звонки вам по поводу вашего же продукта?».
Всё просто. Tooltips, или подсказки.
Теперь в углу каждой страницы Грейнтрека появился такой знак: «?», при нажатии на который, активируется цикл подсказок, который проходится по всем важным элементам страницы и подробно описывает тот или иной функционал, либо формулу.
[easingslider id=»1578″]
Будем надеяться нововведение уменьшит время интеграции и понимания программы среди сотрудников.
По всем возникшим вопросам — звоните :)