фото-чат-бот-8

22.11.2019 by graintrack

Post navigation

← Чат-бот GrainTrack в обзоре от Latifundist.com

Эстония
+38 093 678 66 67
info@commotrack.com

Вопросы и ответы

Сколько времени длится внедрение?

Коммотрек – независимая система, которую вы можете использовать даже параллельно с вашей системой бухгалтерского учета.

Это хорошо как с точки зрения перепроверки данных, так и с разграничением бухгалтерского и налогового учета от управленческого и фактического.

Интеграция осуществляется в несколько этапов:

[15 минут] Вы заполняете интеграционную анкету, которая поможет нам настроить систему под вашу компанию
[1 день] Мы составляем План внедрения и согласовываем его с вами
[2 дня] Мы заполняем Грейнтрек первоначальными данными: культуры, качество, шаблоны писем и договоров
[5 дней] Мы показываем как пользоваться программой каждому из ваших департаментов
[5 дней] Вы начинаете заполнять систему своей информацией: заносить контрагентов, создавать сделки, загружать регистры транспортных средств. Вы легко можете импортировать вашу базу контрагентов, либо существующие таблицы отчётности, а также экспортировать данные из нашей программы в форматы, которые считываются бухгалтерским ПО.
[?] Мы дорабатываем или меняем функционал, если это необходимо, чтобы как можно более идеально настроить Грейнтрек под ваши потребности.
Мы подписываем План внедрения, если считаем, что он завершен.
После этого этапа процесс интеграции можно считать завершенным. Обычно длительность всего цикла занимает от нескольких дней до нескольких месяцев, а зависимости от размеров компании и сложности бизнес-процессов.

Чем Коммотрек лучше чем Excel?

До Коммотрек проблему организации бизнес-процессов коммодити трейдеров решал Excel. Многие компании длительное время использовали громоздкие таблицы для работы.

Excel отличный инструмент, но в сложных задачах он имеет свои недостатки, которые очень хорошо раскрываются в этой статье.

Если совсем вкратце и о положительном в Коммотрек, то вы получаете:

Настроенные бизнес-процессы, исходя из потребностей бизнеса, используя лучшие практики
Оптимизацию работы команды: минимум звонков, совещаний, непонятных ситуаций.
Повышенную безопасность: минимальные риски утечки данные, контроль за сотрудниками
Пониженный риск человеческого фактора: валидация данных и перепроверка на каждом шагу
Доступность: возможность ввода и просмотра данных с любого телефона и планшета.
Большое количество пользователей одновременно, отсутствие конфликта данных.
Разграничение доступа для разных групп пользователей
Удобные и быстрые инструменты для ввода данных экономят много времени персоналу
Скорость работы и отчетности: пользователям не придется собирать данные из разных файлов, искать ошибки, тратить время на объединение и консолидирование информации

Как подключить Commotrack?

1) Оставляете заявку на подключение 14-ти дневного пробного периода

2) Пользуетесь полной версией продукта на протяжении 14-ти дней, попутно, получая консультации от наших менеджеров.

3) Исходя из ваших потребностей согласовываем ваш тариф, подписываем договор и вы подключены :)

Коммотрек – независимая система, которую вы можете использовать параллельно с вашей системой бухгалтерского учета. Это хорошо как с точки зрения перепроверки данных, так и с разграничением бухгалтерского и налогового учета от управленческого и фактического.

Вы легко можете импортировать вашу базу контрагентов в Коммотрек, либо существующие таблицы отчётности, а также экспортировать данные из нашей программы в форматы, которые считываются бухгалтерским ПО.

Какие гарантии безопасности наших данных?

Подробная статья по безопасности у нас тут.

Здесь мы попробуем раскрыть вопрос кратко:

Грейнтрек это закрытая система для каждой компании, доступ к которой есть только у сотрудников этой компании
Все данные находятся в защищенных дата центрах, на выделенных серверах в Европе/США (или сервере клиента, по договоренности), которые работают 24/7. При этом мы осуществляем резервное копирование вашей базы каждый день и можем присылать вам бэкап каждый день.
Гибкое распределение прав пользователей гарантирует также то, что и среди ваших сотрудников доступ к определенным данным будут иметь те люди, которые и должны.
Наша компания не заинтересована в торговле данными клиента: наш бизнес — это предоставление услуг, а не торговля данными. В противном случае, иначе нас бы уже не было на рынке, т.к. участники рынка очень ревностно относятся к безопасности и о любой утечке было бы известно.
Мы подписываем любое НДА с клиентом

Как происходит оплата?

Коммотрек — это SaaS (Software as a Service), что предполагает то, что предоставление услуг осуществляется по принципу подписки. Клиент ежемесячно осуществляет вознаграждение, а поставщик услуг — доступ к продукту, техническую поддержку, доработки и консультации.

Преимущества такого подхода хорошо описаны здесь.

Если совсем вкратце, то:

Не нужно платить огромную единоразовою плату за Лицензию
Клиент не остается один на один с Продуктом — Поставщик услуг оказывает техническую поддержку, консультирует и дорабатывает продукт
Не нужно держать штат специалистов, покупать сервер и обслуживать его — все это делает Поставщик
Всегда есть вариант сделать перерыв в использовании Продукта, не неся при этом никаких финансовых потерь

Что будет если основатели перестанут заниматься продуктом?

Довольно частый вопрос, который мы слышим на презентациях, ответим на него здесь:

В первую очередь, нужно сказать, что основателей у Коммотрек не один, и кроме них и С-level есть еще Advisors проекта, т.е. люди, которые регулярно участвуют в жизни Коммотрек, помогают советами и рекомендациями.

Подробнее можно прочитать тут

Если предположить, что кто-нибудь из них не сможет выполнять свои обязанности — есть все остальные и проект будет жить и расти дальше, вне зависимости от одного человека.

Во вторую — мы любим наш продукт, мы занимаемся только им и хотим стать стандартом для CTRM систем, расширить свое присутствие на международной арене. Для это не не просто бизнес, мы живем этим продуктом с 2015 года и не заинтересованы в том, чтобы его оставлять.